메이플급처템아이템 판매 준비 · 교환 상태 점검
메이플 아이템 교환 안 될 때: PC·잠금·교환 문구 확인
팔기로 한 장비가 교환창에 올라가지 않나요? 가위를 준비하기 전에, PC 전체에 적용된 제한인지 해당 아이템의 조건인지부터 나누어 확인하세요.
‘교환이 안 된다’는 한마디만으로 가위가 필요한지, PC 설정을 확인해야 하는지 판단할 수 없습니다. 먼저 안내창에 적힌 문구와 막힌 단계를 남기세요. 교환 신청 자체가 안 되는 경우와 특정 장비만 올릴 수 없는 경우를 구분하면 확인할 범위가 줄어듭니다.
장비 판매를 준비 중이라면 서버명·장비 전체 툴팁·현재 표시 문구를 함께 정리해 카톡 ad6699로 문의할 수 있습니다. 아이템 상담과 게임의 보안 제한 해제는 별개이며, 인증 정보는 본인이 공식 화면에서만 입력합니다.
1. 어느 화면에서 막혔는지 먼저 고르세요
다음 표는 원인을 확정하는 판정표가 아니라 확인 순서입니다. 제한 문구가 여러 개면 각각 적고, 한 항목을 확인했다고 다른 제한까지 해소됐다고 가정하지 마세요.
| 현재 화면 | 먼저 볼 것 | 아직 확정하지 않을 것 |
|---|---|---|
| 교환·옥션 등 거래 기능에서 제한 안내 | PC 보안 등급과 안내 문구 | 보유 장비 전체가 영구 교환 불가라는 판단 |
| 특정 장비를 올릴 수 없음 | 그 장비의 교환 속성·잠금 표시 | 가위만 사용하면 해결된다는 판단 |
| 아이템에 잠금 표시가 보임 | 적용된 잠금 종류와 설명 | 정렬 잠금과 보안용 잠금이 같다는 판단 |
| 거래창에 올린 내용을 수정할 수 없음 | 거래창이 등록완료 상태인지 | 장비가 새로 교환 불가로 바뀌었다는 판단 |
| 위 항목과 다른 오류 문구 | 정확한 문구·발생 시각·직전 행동 | 검색에서 본 비슷한 사례와 원인이 같다는 판단 |
2. 가위 횟수보다 현재 교환 문구를 먼저 확인하세요
넥슨 교환 가이드는 교환 가능한 아이템을 대상으로 절차를 설명합니다. 이름과 옵션이 같은 장비를 검색해 찾았더라도, 내 장비의 현재 교환 속성까지 같다고 볼 수는 없습니다. 툴팁에서 교환 관련 문구가 잘리지 않도록 전체를 확인하세요. 넥슨 교환 가이드
플래티넘 카르마의 가위는 공식 안내상 일부 대상 아이템에 적용됩니다. 가위가 존재한다는 이유만으로 모든 교환 불가 장비에 쓸 수 있는 것은 아닙니다. 필요한 가위가 있는지, 해당 아이템에 적용 가능한지, 현재 남은 횟수와 교환 상태가 무엇인지 따로 확인하세요. 넥슨 캐시 아이템 안내
매입 문의를 위해 가위를 먼저 사용하거나 장비 상태를 바꿀 필요는 없습니다. 현재 사진으로 매입 가능 여부와 비용 부담을 확인한 뒤 진행 순서를 정하세요. 항목별 읽는 방법은 가위 횟수와 교환 상태 확인법에 정리했습니다.
3. PC 보안 등급과 아이템 잠금은 다른 항목입니다
넥슨의 그린 PC 가이드에 따르면 레드 PC 제한이 적용되는 상태에서는 메이플 옥션과 1:1 교환 등 거래 기능을 이용할 수 없습니다. 신규 이용자의 적용 예외도 있으므로, ‘처음 쓰는 PC’라는 사실만으로 결론 내리지 말고 현재 보안창의 등급과 제한 안내를 확인하세요. 넥슨 그린 PC 가이드
같은 공식 가이드는 그린 PC 전용 잠금이 걸린 아이템의 판매·강화·버리기 등이 제한되고, 이 잠금은 그린 PC에서 해제할 수 있다고 설명합니다. PC 등급을 확인하는 일과 아이템에 걸린 잠금을 확인하는 일은 따로 하세요. 다른 잠금이 보인다면 그 기능에 표시된 조건을 확인하고, 이 설명을 모든 잠금에 적용하지 마세요.
잠금을 확인할 때는 먼저 실제로 판매할 장비가 맞는지부터 대조하세요. 목록 정리를 위해 쓰는 정렬 잠금과 보안용 아이템 잠금의 차이는 템창 정리의 잠금 구분에서 볼 수 있습니다. 보안 등급이나 잠금을 변경해야 한다면 본인이 공식 게임 화면의 안내에 따라 진행합니다. 카톡에 비밀번호·OTP 번호·본인 인증 화면을 보내지 마세요.
4. 거래창이 열렸다면 ‘등록완료’ 상태도 구분하세요
교환창을 열고 아이템을 올린 뒤 생긴 문제는 처음부터 교환 신청이 막힌 경우와 다릅니다. 공식 교환 안내에서는 등록하기를 통해 등록완료 상태가 되면 내용을 변경할 수 없다고 설명합니다. 수정이 안 된다는 이유만으로 교환 불가 속성이나 가위 문제라고 결론 내리지 마세요.
교환을 마치기 전에는 장비 이름·수량·옵션·메소 금액을 다시 대조합니다. 조건이 다르거나 확인하지 못한 항목이 있으면 완료부터 누르지 말고 상대와 내용을 맞추세요. 상담 사진을 보낸 뒤 옵션이나 교환 상태가 바뀌었다면 변경된 조건으로 견적을 재확인해야 합니다.
5. 현재 상태를 정확히 설명하는 문의 양식
제한을 해제했다고 확인하지 못했다면 ‘해결 완료’ 대신 ‘확인 중’으로 적으세요. 개인정보를 가린 장비 툴팁과 안내 문구만 준비하면 됩니다. 모르는 항목은 비워 두지 말고 ‘미확인’이라고 써 주세요.
현재 상태에 맞게 고친 뒤 복사해 카톡에 직접 붙여 넣으세요. 자동 전송되지 않습니다.
자주 묻는 질문
그린 PC에서 접속하면 모든 교환 불가 장비를 팔 수 있나요?
PC 보안 조건과 아이템 자체의 교환 조건은 별개입니다. PC에서 거래 기능을 이용할 수 있어도 해당 장비의 교환 문구와 적용 제한은 확인해야 합니다.
잠금인지 가위 문제인지 모르겠어요.
현재 장비 전체 툴팁과 막혔을 때 나온 안내 문구를 함께 남기세요. 확실하지 않은 상태를 임의로 ‘가위 사용 가능’이나 ‘거래 가능’으로 고치지 않아도 문의할 수 있습니다.
같은 문구가 계속 나오면 어떻게 하나요?
정확한 오류 문구와 발생 시각, 공식 가이드에 따라 확인한 항목을 정리해 넥슨 고객지원에서 확인하세요. 장비 매입 상담과 계정·보안 제한에 대한 공식 지원은 구분해야 합니다. 넥슨 고객지원